特定商取引法に基づく表記

※適格請求書発行事業者（インボイス）登録済

詳細な所在地は、請求があった場合に遅滞なく電子メール等で開示いたします。

電話番号は、請求があった場合に遅滞なく電子メール等で開示いたします。

• お申込みは24時間年中無休で受け付けています。
• 土・日・祝日、夏季、ゴールデンウィーク、年末年始は、通常より少ない人数での対応となり、ご連絡や納期が遅れる場合があります。

• ご希望の作業メニューのページ下部にあるお申込みフォームからお申込みください。
• お申込み後、自動送信されるメールの内容に従ってビデオテープをお送りください。
• お申込みのない状態での発送はご遠慮ください。

• 往復送料（地域により異なります）はお客様のご負担となります。
• 銀行振込の場合は、振込手数料もお客様のご負担となります。

• 作業完了後、メールにて料金をご案内いたします。
• ご案内後、1週間以内にお支払いください。

• 納期は、お客様の発送日からお届けまでの目安として、各作業メニューページでご案内しています。作業完了後に料金をご案内し、お支払いを確認してから発送します。
• お急ぎ便・通常便・ゆっくり便の選択により納期は異なります。
• 繁忙期や配送事情により、納期が延長される場合があります。

• お申込み後1か月を経過してもビデオテープが届かない場合は、キャンセル扱いといたします。
• 弊社にビデオテープが到着した後は、作業着手前であってもキャンセルをお受けできない場合があります。
• 詳細はお申込み前にお問い合わせください。

• お客様都合による返品・交換は、商品の性質上お受けしておりません。
• 弊社の責任による不良品または配送中の破損については、商品到着後14日以内にお問い合わせください。
• 状況を確認のうえ、交換または再作成にて対応いたします。

• 弊社の責任による不良品については、不良品のディスクと元のテープを着払いでお送りください。
• 再度ダビングを行い、弊社送料負担にてお送りいたします。
• メディアが破損・紛失した場合は、法令上許される範囲で、同数かつ同性能のメディアによる補償を基本とします。

• ビデオテープは細心の注意を払って取り扱いますが、経年劣化やテープ自体の状態により、映像・音声の乱れ、再生不能、作業不能となる場合があります。
• 輸送中の事故、自然災害、その他弊社の責に帰さない事由による損害については、法令上許される範囲で責任を負いかねます。
• ご依頼いただく映像について、第三者の権利侵害その他のトラブルが発生した場合は、お客様の責任において解決していただくものとします。