特定商取引法に基づく表記

事業者名称 Phase Graph (フェイズ グラフ)
サービス名称 DVDダビングサービス
責任者氏名 小野 優史
所在地 〒400-0215 山梨県南アルプス市上八田159-1
※店舗受付は行っておりません。ご近所様であっても郵送での対応となります。
連絡先 info@dubbing-service.com
※お電話でのお問い合わせは行っておりませんので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください
080-6256-7785(サービスご利用者専用番号)
営業時間 9:00-18:00(お申込みは24時間年中無休で受付中)
土・日・祝定休日、夏季、年末年始は休業となります。
お申込み方法について お申込みフォームよりお申込みください。
お申込み後、自動送信されるメール内容に従ってビデオテープを弊社までお送りください。
販売価格 料金プランページに表示
消費税について すべて税別価格となります。
商品料金以外の費用 往復の送料(地域によって異なります)と、銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。
代金の支払方法 銀行振込による後払いとなります。代金が50,000円(税込)を超える場合はお支払い後の発送となります。
代金の支払時期 商品受け取り後1週間以内にお支払ください。
商品の引渡時期 お急ぎ便、通常便、ゆっくり便のご希望納期により異なります。繁盛期は超える場合がございます。
キャンセルについて お申込後、1ヶ月経過後もビデオテープが届かない場合にはキャンセル扱いとさせていただきます。
弊社に発送いただいてからのキャンセルはできませんので予めご了承ください。
再生できない場合について 再生チェックを行ってから発送しておりますが、稀に再生機との相性問題により再生出来ない場合がございます。
その場合は、必ず別の再生機で確認ください。2台以上で再生できない場合は、作成したディスクに不具合がある可能性がございますので、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
返品・交換について 商品のチェックについては万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配送中の破損があった場合には、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。2週間以内の連絡で返品・交換対応致します。2週間を過ぎた場合、またはお客様責任(お客様の元での傷や破損)の場合は返品・交換はできません。
不良品の対応について 弊社責任における不良品については、不良品のディスクと、元のテープを着払いでお送りいただき、再度ダビングを行い、弊社送料負担にてお送りいたします。
取り扱いには細心の注意を払っておりますが、万が一メディア破損時は、同数かつ同性能の新しいメディアにて補償させていただき、弊社はそれ以上の責任を負うことはできませんので、予めご了承ください。
免責事項について ビデオテープの取り扱いには細心の注意を払っておりますが、万が一メディア破損時・紛失時には、同数かつ同性能の新しいメディアにて補償させていただき、弊社はそれ以上の責任を負うことはできません。
輸送中や自然災害による損失について、弊社は責任を負わないものとします。
ご依頼いただいた映像で、第三者とのトラブルが発生した場合でも弊社は一切の責任を負いかねます。