6月5日現在の混雑状況・納期・お急ぎ便再開について
6月5日現在の混雑状況について
日々たくさんのお申込ありがとうございます。
2025年問題で話題となり、昨年末より混雑状況が続いております。
お申し込み・メール対応について
お申し込みは各ページのフォームから365日24時間受付中です。
なるべく最短でメールをご返信しておりますが、たくさんのお問い合わせご質問等いただいておりますので、ご質問がある場合には通常よりご返信が遅くなる場合がございます。
ビデオテープの受取連絡について
なるべく当日中のご連絡を心がけていますが、毎日たくさんの荷物が届いておりますので、受取連絡が翌日になる場合があります。
※土日は荷受け対応ができない場合がありますので、平日に届くように送ってください。
納期の基準日について
「発送日」が基準日となりますので、平日指定でも納期には影響がございません。
※到着日が同じ日に届いた場合でも発送日がより早い人が優先になります。
現在の納期ついて
「お急ぎ便」
お急ぎ便を再開致しました
昨年末より断続的に受付停止しておりましたお急ぎ便でしたが、停止期間中にもたくさんのお問い合わせがありました。
個別対応も大変なので、10本以下に限定して受付を再開致しました。
お申し込みが多く寄せられた場合や、長期休暇前などは再度停止する場合がございます。
お急ぎ便は最長2週以内。状態にもよりますがなるべく1週間程度が目安となっております。
「通常便」
通常便の納期は最大4週です。
通常2~3週ほどのご案内ですが、混雑のため3~4週程となっています。
「ゆっくり便」
ゆっくり便は4~12週のご案内です。
通常4~8週程ほどのご案内ですが、混雑のため6~10週程、状態の悪いテープは10~12週程かかる場合がございます。
1日あたりの本数に限界があります
現在各社3ヶ月以上納期がかかるようですが、通常便であれば各社よりはお早めにご納品可能です。
しかしながら、1本1本丁寧な対応を心がけているため、1日あたりの本数に限界があります。
品質を保つため丁寧な作業を心がけているため、お時間をいただいております。
ご迷惑をおかけしてすみませんが、よろしくお願いいたします。
ご質問のご対応について
ご質問いただく多くの内容の多くは、よくあるご質問やご案内ページにある内容となっておりますので、ご質問の前に一度ご確認いただけますと幸いです。
特に「お見積り」についてのお問い合わせが大変多く寄せられますが、お申し込みページより本数やプランを選ぶと計算結果が表示されますのでそちらでご確認ください。
お問い合わせの返答は24時間以内に対応致します。
選べる3つの作業メニュー
ビデオテープを「DVD」または「動画データ」または「DVDと動画データ」に変換します。
1本あたりのコミコミ価格なので、あとから追加料金はかかりません。
各作業メニューの詳細・お申し込みについてはそれぞれのページで解説しています。
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