2月27日現在の納期(混雑状況)・お急ぎ便の停止について
現在の混雑状況や対応について
日々たくさんのお申込ありがとうございます。
直近で沢山のお申し込みがあり混雑が続きそうなので当面の間お急ぎ便の受付を停止させていただきます。
お申し込み・メール対応について
お申し込みは各ページのフォームから365日24時間受付中です。
なるべく最短でメールをご返信しておりますが、たくさんのお問い合わせ・ご質問等いただいておりますので、ご質問がある場合には通常よりご返信が遅くなる場合がございます。
日中はダビング業務を優先しているため、夕方~夜間にメール対応する場合も多々ございますのでご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。
現在の納期ついて
「お急ぎ便」
只今混雑中につき「お急ぎ便」の受付を停止しております。
再開予定は4月1日頃を予定しております。(変更になる場合もあります)
「通常便」
通常便の納期は2~4週のご案内です。
状態に問題がなければ常2~3週、カビや修理が必要な場合は3~4週程が通常の目安となります。
しかしながら、ただいま大変混雑しておりますので状態にかかわらず3~4週程かかる場合もあります。
「ゆっくり便」
ゆっくり便の納期は4~12週のご案内です。
状態に問題がなければ常4~8週、カビや修理が必要な場合は9~12週程が通常の目安となります。
しかしながら、ただいま大変混雑しておりますので状態にかかわらず9~12週程かかる場合もあります。
納期が心配な場合は通常便でお申し込みください。
その他ご連絡事項
お申込み後自動返信メールが届かない方へ
お申し込み完了後は自動返信メールがとどきますが、届かない場合はすぐに画面を閉じずに、画面表示の手順にしたがってください。
docomo/ezweb/softbankなどのキャリアで対策を行っている方は、個別設定を行うことでメールが届きます。
ご質問のご対応について
ご質問いただく多くの内容の多くは、「各ページ内」や「よくあるご質問」にある内容となっておりますので、ご質問の前に一度ご確認いただけますと幸いです。
特に、「お見積り」についてのご相談をいただきますが、お申し込みページより本数やプランを選ぶと計算結果が表示されますので、そちらで必ずご確認ください。
お問い合わせの返答は極力24時間以内に対応致します。
選べる3つの作業メニュー
ビデオテープを「DVD」または「動画データ」または「DVDと動画データ」に変換します。
1本あたりのコミコミ価格なので、あとから追加料金はかかりません。
各作業メニューの詳細・お申し込みについてはそれぞれのページで解説しています。
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