10月2日現在の混雑状況・納期と通常便のご依頼本数について

現在の混雑状況や対応について

日々たくさんのお申込ありがとうございます。
お申し込みは24時間365日受け付けています。お急ぎ便は受付数が上限に達した場合、再度一時停止することがあります。納期が決まっている方は、余裕をもってお申し込みください。
カビ取りが必要な場合は、只今大変ご依頼が多く寄せられており、納期に少しお時間をいただいております。

通常便のご依頼本数について

お申し込みの増加に伴い、通常便のお受付を3本以上に限定させていただいております。1~2本のご依頼は、お急ぎ便にて優先的に作業いたします。
お急ぎ便は、1本あたり800円(税込)の増額となります。
各ページのお申し込みフォームでは、ご予定本数に応じて選べる納期が自動で切り替わります。
さらに混雑した場合は、お急ぎ便の受付も停止いたします。その場合は、3本以上(通常便)からのお受付となります。
すでにお申し込みいただいている方は、お申し込み時の内容のまま承ります。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

現在の納期について

「お急ぎ便」

お急ぎ便は最長2週以内。状態にもよりますがなるべく1週間程度が目安となっております。
状態に問題がなければ1週以内、できる限り最短で仕上げます。混雑状況やテープの状態により前後しますが、最長2週を超えないよう進めさせていただきます。
多数寄せられた場合は、再度受付を停止させていただきます。

「通常便」

通常便の納期は2~4週のご案内です。 お急ぎ便が優先となります。混雑状況やテープの状態により前後しますが、最長4週を超えないよう進めさせていただきます。
現在、通常便は3本以上のご依頼に限らせていただいております。
納期が心配な場合はお急ぎ便でお申し込みください。

「ゆっくり便」

ゆっくり便の納期は4~12週のご案内です。 お急ぎ便・通常便が優先となります。通常4~8週が目安です。混雑状況やテープの状態により前後しますが、最長12週を超えないよう進めさせていただきます。
納期が心配な場合はお急ぎ便または通常便でお申し込みください。

お申し込み・メール対応について

お申し込みは各ページのフォームから365日24時間受付中です。 なるべく最短でメールをご返信しておりますが、たくさんのお問い合わせ・ご質問等いただいておりますので、ご質問がある場合には通常よりご返信が遅くなる場合がございます。 日中はダビング業務を優先しているため、夕方~夜間にメール対応する場合も多々ございますのでご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。

その他ご連絡事項

お申込み後自動返信メールが届かない方へ

お申し込み完了後は自動返信メールがとどきますが、届かない場合はすぐに画面を閉じずに、画面表示の手順にしたがってください。 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合が多くありますので、「迷惑メールではない」を選んでください。 docomo/ezweb/softbankなどのキャリアで対策を行っている方は、個別設定を行うことでメールが届きます。

ご質問のご対応について

ご質問いただく多くの内容の多くは、「各ページ内」や「よくあるご質問」にある内容となっておりますので、ご質問の前に一度ご確認いただけますと幸いです。 特に、「お見積り」についてのご相談をいただきますが、お申し込みページより本数やプランを選ぶと計算結果が表示されますので、そちらで必ずご確認ください。 お問い合わせの返答は極力24時間以内に対応致します。