お届け後にDVD複製依頼やUSBメモリの追加依頼できますか？
よつばダビングサービスこの記事は、よつばダビングサービスをご利用いただいた後に、DVDや動画データ、USBメモリの追加作成をご希望の方へのご案内です。
追加作成のご依頼は、メールのみで受け付けています。専用のお申し込みフォームはなく、電話での受付も行っていません。ご希望の内容や、ご依頼時の料金・サービス形態によって対応が異なるため、お申し込み時にやり取りしたメールへの返信で、ご希望をお知らせください。
できるだけお届けから1週間以内にご連絡ください。サポート期限はお届けから2週間です。2週間を過ぎると作業データが削除されている場合がありますので、確認や作業の時間に余裕を持ってご相談ください。
追加作成は、お届けした映像と同じ内容で行います。一部分の削除や順番の変更など、映像の編集・内容の変更はできません。
料金は、当初お申し込みいただいた時のプラン・料金設定をもとにメールでご案内します。データ削除後に新規のご依頼として作り直す場合は、再申し込み時点の料金が適用されます。
ご希望のケース・確認したい項目をお選びください
以下のページ内目次から、該当する説明をご覧ください。
- パターンA：DVDを複製（焼き増し）したい
- パターンB：DVD納品後に動画データも作りたい
- パターンC：USBメモリを追加したい
- パターンD：クラウドの動画をご家族・ご友人に渡したい
- パターンE：動画データ納品後にDVDも作りたい
- パターンF：DVDと動画データの両方を受け取った方
- USBメモリ・クラウドの変更や追加について
- ご連絡の期限について
- 動画データの延長保管について
- データの保管期間を過ぎた場合
- まとめ
パターンA：お届けしたDVDを複製（焼き増し）したい場合
お届けしたDVDと同じ内容・同じ仕上がりで追加作成します。別のDVDプランへの変更はできません。料金は、DVD複製（焼き増し）の料金＋送料です。
メールには、次の内容をお知らせください。
- 希望するDVDの番号：すべての場合は「すべて」、一部の場合は「1番・3番・5番」など
- 各番号の追加枚数：「各1枚」「1番を2枚、3番を1枚」など
対象は、よつばダビングサービスがビデオテープから作成した納品DVDです。市販DVDや、ほかの業者・家庭用レコーダーで作成したDVDの持ち込み複製は受け付けていません。
パターンB：DVDを作った後に、動画データも追加したい場合
保管中の作業データから、同じ映像の動画データを追加作成します。作成料金は、お申し込み時のプラン・料金設定をもとに、メールでご案内します。
お届け方法は、USBメモリとクラウドからお選びください。
- USBメモリ納品：動画データの作成料金＋USBメモリ代＋送料
- クラウド納品：動画データの作成料金のみ。クラウド納品料・送料はかかりません。
USBメモリ代を含む総額は、ご依頼内容を確認してご案内します。
メールには、次の内容をお知らせください。
- 希望する番号：すべての場合は「すべて」、一部の場合は「1番・3番・5番」など
- 希望するお届け方法：「USBメモリ」または「クラウド」
- USBメモリを希望する場合は、必要な本数
パターンC：USBメモリで受け取った後に、USBメモリを追加したい場合
同じ動画データを入れたUSBメモリを追加できます。最初のご依頼時の1本目は一律料金ですが、2本目以降の追加分は、容量に応じたUSBメモリ代＋送料となります。
USBメモリでお届けした方の追加分も、USBメモリでのお届けとなります。具体的な料金はメールでご案内します。
メールには、次の内容をお知らせください。
- 希望する番号：すべての場合は「すべて」、一部の場合は希望する番号
- 必要なUSBメモリの本数
パターンD：クラウドの動画データをご家族やご友人にも渡したい場合
クラウド納品は、ダウンロードご利用期間内であれば、回数制限なくダウンロードできます。ご家族やご友人にも動画データを渡したい場合は、ダウンロード用のURLをお送りください。期間内であれば、何回でもダウンロードしていただけます。URLを共有するだけでよいため、動画データの追加作成を依頼する必要はありません。
パターンE：動画データを受け取った後に、DVDも追加したい場合
動画データでご依頼いただいた場合は、DVDのプランをまだお選びいただいていないため、追加作成ではスタンダード・ライト・シンプルのいずれかをお選びください。プランの指定なしでDVDを作成することはできません。各プランの内容とセット料金は、DVDと動画データのページのDVDプランの説明をご確認ください。
DVDの追加料金は、ご希望の「DVDと動画データ」のセット料金から、当初ご利用いただいた動画データの料金を差し引いた額＋送料となります。お申し込み時のプラン・料金設定をもとに、具体的な料金をメールでご案内します。保管中の作業データを使って作成するため、映像内容の変更はできません。
メールには、次の内容をお知らせください。
- 希望する番号：すべての場合は「すべて」、一部の場合は希望する番号
- 希望するDVDの仕上がりプラン
- 各番号の必要枚数
パターンF：DVDと動画データの両方を受け取った場合
DVD複製（焼き増し）をご相談いただけます。USBメモリで動画データをお届けした方は、USBメモリの追加もご相談いただけます。クラウドでお届けした方のUSBメモリ追加は受け付けていません。上の該当する項目を参考に、希望する番号と枚数・本数をメールでお知らせください。
納品後にUSBメモリとクラウドを変更・追加することはできません
USBメモリでお届けした後にクラウド納品を追加することや、クラウド納品の後にUSBメモリを追加することはできません。USBメモリでお届けした場合、追加する動画データのお届け方法もUSBメモリのみとなります。
以前は両方をお選びいただけましたが、併用された方の多くがクラウドからダウンロードされなかったため、現在はどちらか一方をお選びいただいています。後から別の納品方法を追加する対応も行っていません。
追加のご相談は、できるだけ1週間以内にお願いします
サポート期限はお届けから2週間です。追加作成ややり直しをご希望の場合は、確認や作業の時間に余裕を持てるよう、できるだけお届けから1週間以内にご連絡ください。
1週間を過ぎた場合でも、2週間以内であればメールでご相談ください。作業データの保管状況を確認して、対応できる内容をご案内します。2週間を過ぎて作業データが削除されている場合は、保管データを使った追加作成ややり直しができません。
届いたDVDや動画データは、早めに内容をご確認ください。
動画データの延長保管は行っていません
これまで、動画データをもう少し保管してほしいというご依頼に、数十件にわたり対応してきました。ただ、その後ご連絡をいただけないケースがほとんどだったため、現在は保管期間の延長や、個別にデータを取り置く対応は行っていません。追加をご希望の場合は、期限内にご相談ください。
データの保管期間を過ぎた場合
作業データが削除されている場合は、保管データを使った追加作成はできません。元のビデオテープをもう一度お送りいただき、新規のご依頼として最初から作業するため、ご希望の各サービスの料金が改めてかかります。
料金やサービス内容は毎月見直しています。作り直しの場合も、前回ご利用時の料金ではなく、再度お申し込みいただく時点の料金・サービス内容が適用されます。料金が改定されている場合は、新しい料金でのご案内となりますので、追加をご希望の際は、期間を過ぎないようにご連絡ください。
元のビデオテープは、納品後も可能な限り保管してください。
まとめ
保管期間内の追加作成をご希望の場合は、新しく申し込み直さず、注文時のメールへご返信ください。「どの番号を」「何を」「何枚・何本追加したいか」をお知らせください。DVDを初めて作成する場合はDVDプランを、DVDから動画データを初めて追加する場合はUSBメモリ・クラウドのどちらを希望するかもお伝えください。
配布する枚数や必要な納品形式があらかじめ分かっている場合は、最初のお申し込み時にまとめてご依頼ください。USBメモリやDVDを後日発送する場合は、別途送料がかかります。銀行振込の場合は、振込手数料も必要です。
選べる３つの作業メニュー
ビデオテープを「動画データ」または「DVD」または「DVDと動画データ」に変換します。
１本あたりのコミコミ価格なので、あとから追加料金はかかりません。
各作業メニューの詳細・お申し込みについてはそれぞれのページで解説しています。
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